سياسة الضمان
سياسة الضمان من متجر عنوان الشيف:
- يسري الضمان لمدة سنتين على كافة الأجهزة في حالة الأعطال المصنعية.
- نضمن صيانة المنتج في مدة لا تزيد عن 30 يوم، من شكوى العميل للأعطال المشمولة بالضمان في حال توفر القطع.
- الضمان لا يشمل القطع الاستهلاكية.
ویستثنى من خدمة الضمان الأعطال الناتجة عن:
- محاولة الإصلاح خارج مركز الصيانة المعتمد أو محاولة تركيب قطع غیار غیر معتمدة.
- سوء استخدام المنتج، مثل: (تعرض المنتج للكسر، أو للرطوبة، أو الحرارة العالیة).
- جميع الأعطال الناتجة عن تشغيل الآلة وتوصيلها بغير مواصفات المياه الموصى بها من قبل الشركة.
- عدم الالتزام بالدليل الإرشادي وبتعليمات الاستخدام المرفقة مع الجهاز عند تشغيله واستخدامه.
- مخالفة شروط الصيانة الدورية أو تعليمات الشركة المُصنعة.
- الضمان لا يشمل مصاريف الشحن.